To'lov va qaytarish siyosati

1. Asosiy xizmat — butunlay bepul

Saytdagi Reading va Listening mock testlari, natijalarni avtomatik baholash, progress va reyting — bularning barchasi hech qanday to'lovsiz, ro'yxatdan o'tgan har bir foydalanuvchiga ochiq. Shuningdek, Telegram botining asosiy funksiyalari (bepul darslar, referral/ball tizimi orqali ochiladigan materiallar) ham to'lovsiz.

2. Premium tarif qanday sotib olinadi

Platformada avtomatik to'lov tizimi (Payme, Click yoki shunga o'xshash onlayn to'lov shlyuzi) mavjud emas. Premium tarifga qiziqqan foydalanuvchi saytdagi "Admin bilan bog'lanish" tugmasi orqali to'g'ridan-to'g'ri Telegram'da adminga (@Multilevelzone_admin) murojaat qiladi, narx va to'lov usuli (masalan, karta orqali) shu yerda shaxsan kelishiladi, va kirish huquqi qo'lda beriladi.

3. Qaytarish (refund) qanday ishlaydi

To'lov avtomatik tizim orqali emas, admin bilan bevosita kelishilgani uchun, standart "bir tugma bilan avtomatik qaytarish" tizimi ham mavjud emas. Shunga qaramay, quyidagi adolatli qoidalar amal qiladi:

• Agar to'lov qilgandan so'ng va'da qilingan Premium xizmat (masalan, kirish huquqi) texnik sabablarga ko'ra umuman taqdim etilmagan bo'lsa — to'lovning to'liq qaytarilishini so'rashingiz mumkin.
• Agar xizmatning bir qismidan foydalanib ulgurgan bo'lsangiz-u, qolgan qismida jiddiy texnik muammo tufayli foydalana olmasangiz — qisman qaytarish admin bilan muzokara qilinadi.
• Shunchaki fikringiz o'zgargani yoki vaqtingiz yo'qligi sababli qaytarish avtomatik kafolatlanmaydi — har bir holat alohida, halol tarzda ko'rib chiqiladi.

Barcha qaytarish so'rovlari to'lovni qabul qilgan xuddi shu admin orqali (@Multilevelzone_admin) ko'rib chiqiladi, chunki to'lovning o'zi ham shu orqali amalga oshirilgan.

4. Avtomatik yozilish (subscription) yo'q

Premium tarif avtomatik uzaytiriladigan obuna emas — kartangizdan avtomatik pul yechib qolinmaydi. Muddat tugaganda, davom ettirish yoki ettirmaslikni o'zingiz hal qilasiz va kerak bo'lsa yana admin bilan bog'lanasiz.

5. Bog'lanish

To'lov yoki qaytarish bo'yicha har qanday savol uchun: @Multilevelzone_admin.